Denne Aftale udgør Sælgerens officielle og offentlige tilbud om at indgå en aftale om fjernsalg af de Varer, der præsenteres på hjemmesiden https://tsviteteren.com/.
Aftalen anses for indgået, når Køberen klikker på knappen »Afgiv ordre« på bestillingssiden i afsnittet »Indkøbskurv« og modtager en elektronisk ordrebekræftelse fra Sælgeren; dette udgør en fuldstændig og ubetinget accept af denne offentlige aftale og oplysningerne på hjemmesiden.
Aftalen fastlægger proceduren for Sælgerens salg af varer via Netbutikken i overensstemmelse med artikel 633, 641 og 642 i Ukraines civillovbog (herefter UCL), reglerne om salg af varer på bestilling og uden for forretnings- eller kontorlokaler, godkendt ved Ukraines økonomiministeriums bekendtgørelse nr. 103 af 19. april 2007, samt Ukraines lov »Om elektronisk handel«. Den udgør Sælgerens offentlige tilbud til en ubestemt kreds af personer, uanset deres status, både fysiske og juridiske personer (herefter Køberen), uden at give nogen Køber fortrinsret frem for en anden.
Sælgeren og Køberen garanterer, at de har den nødvendige retsevne og retlige handleevne samt alle rettigheder og beføjelser, der er nødvendige og tilstrækkelige til at indgå og opfylde Aftalen.
1. Definitioner
1.1. Offentligt tilbud (herefter »Tilbuddet«) betyder Sælgerens offentlige forslag, rettet til en ubestemt kreds af personer, om at indgå en aftale med Sælgeren om fjernsalg af varer (herefter »Aftalen«) på de vilkår, der er angivet i dette Tilbud.
1.2. Vare betyder genstanden for Parternes handel, som Køberen har valgt på Netbutikkens hjemmeside og lagt i indkøbskurven, eller som Køberen allerede har købt af Sælgeren ved fjernsalg.
1.3. Netbutik betyder Sælgerens hjemmeside på https://tsviteteren.com/, der er oprettet med henblik på indgåelse af detail- og engroskøbsaftaler på grundlag af Køberens gennemgang via internettet af Sælgerens beskrivelse af Varen.
1.4. Køber betyder en fysisk person med retlig handleevne (Forbruger i henhold til Ukraines lov »Om beskyttelse af forbrugernes rettigheder«), som er fyldt 18 år, modtager oplysninger fra Sælgeren og bestiller Varer, der præsenteres på Netbutikkens hjemmeside, til formål, der ikke vedrører erhvervsvirksomhed, eller en juridisk person eller en selvstændig erhvervsdrivende.
1.5. Sælger betyder den SELVSTÆNDIGE ERHVERVSDRIVENDE Ostapenko Olha Vitaliivna (identifikationsnummer 3482513389), der er registreret og driver virksomhed i henhold til gældende ukrainsk lovgivning, med hjemsted på adressen: Ukraine, 03049, Kyiv, Oleksiia Shovkunenka-gade 8/20, lejlighed 40.
2. Aftalens genstand
2.1. Sælgeren forpligter sig til at overdrage ejendomsretten til den valgte (bestilte) Vare til Køberen, og Køberen forpligter sig til at betale for og modtage Varen på vilkårene i denne Aftale.
2.2. Datoen for indgåelse af tilbudsaftalen (accept af Tilbuddet) og tidspunktet for Køberens fuldstændige og ubetingede accept af Aftalens vilkår er den dato, hvor Køberen udfylder bestillingsformularen, klikker på »Afgiv ordre« på bestillingssiden i afsnittet »Indkøbskurv« og modtager en elektronisk ordrebekræftelse fra Sælgeren.
3. Bestillingsprocedure
3.1. Køberen kan afgive en Ordre ved at udfylde den elektroniske bestillingsformular på Netbutikkens hjemmeside.
3.2. Køberen har ret til at bestille enhver Vare, der præsenteres på Netbutikkens hjemmeside, og som er på lager.
3.3. Hvis Varen ikke er tilgængelig, kan Køberen erstatte den med en tilsvarende Vare eller fravælge Varen og annullere ordren.
3.4. Ved at bestille via den elektroniske formular på Netbutikkens hjemmeside bekræfter Køberen, at vedkommende har læst vilkårene i dette Tilbud, og forpligter sig til at give Sælgeren alle oplysninger, der er nødvendige for korrekt behandling og opfyldelse af Ordren.
3.5. Ved bestilling via den elektroniske formular på Netbutikkens hjemmeside forpligter Køberen sig til at oplyse følgende registreringsoplysninger om sig selv:
3.5.1. Efternavn, fornavn og patronym;
3.5.2. Kontakttelefonnummer;
3.5.3. E-mailadresse;
3.5.4. Faktisk leveringsadresse;
3.5.5. Betegnelse, antal og pris for den Vare, Køberen har valgt (angivet i Køberens Indkøbskurv på Netbutikkens hjemmeside).
Samt andre oplysninger, der er angivet i registreringsformularen på hjemmesiden.
3.6. Sælgeren er ikke ansvarlig for indholdet eller rigtigheden af de oplysninger, som Køberen giver ved bestilling.
3.7. Køberen er ansvarlig for rigtigheden af de oplysninger, der gives ved bestilling.
3.8. Fjernsalgsaftalen mellem Sælgeren og Køberen anses for indgået, når der klikkes på »Afgiv ordre« på bestillingssiden i afsnittet »Indkøbskurv« i Sælgerens Netbutik på https://tsviteteren.com/, og Køberen modtager en elektronisk ordrebekræftelse fra Sælgeren, eller når Sælgeren udsteder en elektronisk kvittering eller et andet dokument til Køberen, der bekræfter betalingen for varen.
4. Varens pris
4.1. Priserne i Netbutikken angives pr. vareenhed i Ukraines nationale valuta (hryvnia) i overensstemmelse med den gældende prisliste.
4.2. Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre varens pris, inden ordren afgives, uden at underrette Køberen på forhånd.
4.3. Den endelige pris er den pris, medarbejderen oplyser ved bestilling.
4.4. Priserne i Netbutikken https://tsviteteren.com/ er vejledende.
5. Betaling for Varen
5.1. Køberen kan betale for Varen på følgende måder:
5.1.1. Forudbetaling af 100 % af Varens pris med et hvilket som helst Visa- eller Mastercard-kort. Betalingen bekræftes ved en kassebon udstedt til Køberen.
5.1.2. Fuld betaling pr. efterkrav ved modtagelse af Varen leveret med kurér.
5.1.3. Gavekort (herefter Gavekortet) betyder en betalingsmåde for Varen i form af forudbetaling i henhold til Aftalen på grundlag af et offentligt tilbud, med mulighed for at vælge Varen inden for den relevante periode. Gavekortet bekræfter forudbetalingen i henhold til denne Aftale. Det har en unik kode. Gavekortet og dets unikke kode er gyldige i 1 år fra accepten af Aftalen på grundlag af et offentligt tilbud og indbetalingen af forudbetalingen i henhold til dette punkt.
Gavekortet og dets kode fungerer som identifikatorer, der gør det muligt for Sælgeren at fastslå, at den tilsvarende forudbetaling i henhold til Aftalen på grundlag af et offentligt tilbud er foretaget.
5.1.3.1. Køberen kan bemyndige en tredjepart til at bestille og modtage Varen i henhold til denne Aftale på grundlag af et offentligt tilbud. Til dette formål overdrager Køberen Gavekortet, som er en integreret del af Aftalen og bekræfter Køberens bemyndigelse.
5.1.3.2. Køberen eller den bemyndigede tredjepart kan vælge Varen ved at fremvise (anvende) Gavekortet på hjemmesiden (https://tsviteteren.com/) eller i en butik under mærket TSVITE TEREN.
5.1.3.3. Hvis Køberen eller den bemyndigede tredjepart ikke afgiver en ordre på modtagelse af en Vare i gyldighedsperioden for Køberens bemyndigelse (Gavekortet), kan Sælgeren pålægge Køberen en konventionalbod på 100 % af forudbetalingen i henhold til denne Aftale, som modregnes i Køberens allerede foretagne forudbetaling på 100 %.
5.1.3.4. Hvis ordreværdien overstiger den forudbetaling, der bekræftes af Gavekortet i henhold til denne Aftale, skal Køberen eller den bemyndigede tredjepart betale forskellen på bestillingsdagen (ved bestilling via https://tsviteteren.com/) eller den dag, Varen afhentes i en butik under mærket TSVITE TEREN.
5.1.3.5. Hvis ordreværdien er mindre end den forudbetaling, der bekræftes af Gavekortet, kan Køberen eller den bemyndigede tredjepart kun vælge Varer i henhold til denne Aftale én gang, hvorefter Gavekortet anses for ugyldigt. Forskellen mellem den forudbetaling, som Gavekortet bekræfter, og ordreværdien tilbagebetales ikke til Køberen i penge eller på anden måde og kan ikke bruges til senere køb. Sælgeren er ikke forpligtet til at tilbagebetale forskellen. Ved bestilling bekræfter Køberen sin accept af disse vilkår.
5.1.3.6. Når Køberen foretager forudbetaling i henhold til punkt 5.1.3 i denne Aftale på grundlag af et offentligt tilbud, gælder de rabatter, kampagner og tilbud, som er gyldige på tidspunktet for valget af Varen, for den Vare, der vælges til ordren.
5.1.3.7. Køberen kan ikke ensidigt bringe Aftalen på grundlag af et offentligt tilbud til ophør.
Køberen kan kræve forudbetalingen tilbagebetalt i de tilfælde, der er fastsat i Ukraines civillovbog og Ukraines lov »Om beskyttelse af forbrugernes rettigheder«.
Hvis forudbetalingen for Varen tilbagebetales, sker det til Køberens konto.
5.1.3.8. En kassebon bekræfter, at Køberen eller den bemyndigede tredjepart har modtaget varen.
5.1.3.9. Sælgeren skal via sit interne regnskabssystem føre register over Gavekort samt over Varer, som Køberen eller dennes bemyndigede repræsentant har valgt til en ordre med anvendelse af forudbetalingen;
5.2. Betaling for Varer og tjenester i Netbutikken https://tsviteteren.com/ sker i Ukraines nationale valuta til de priser og takster, der gælder på købstidspunktet.
5.3. Priser på Varer og tjenester fastsættes selvstændigt af Sælgeren og angives på Netbutikkens hjemmeside. Alle priser på Varer og tjenester på hjemmesiden er angivet i hryvnia inklusive moms.
5.4. Sælgeren kan ensidigt ændre priser på Varer og tjenester afhængigt af markedsforholdene. Prisen på en enkelt vareenhed, som Køberen har betalt fuldt ud, kan dog ikke ændres ensidigt. Hvis prisen på en bestilt vareposition ændres, inden Ordren betales, skal Sælgeren hurtigst muligt underrette Køberen. Køberen kan bekræfte eller annullere Ordren. Hvis Køberen ikke kan kontaktes, anses Ordren for annulleret inden for 24 timer efter ændringen af Varens pris.
5.5. Varens pris på Netbutikkens hjemmeside omfatter ikke levering til Køberen. Køberen betaler leveringsomkostningerne direkte til den valgte leveringstjeneste (transportør) efter dennes gældende takster.
5.5.1. Ved returnering af en mangelfri Vare betaler Køberen leveringsomkostningerne efter leveringstjenesternes (transportørernes) gældende takster.
5.5.2. Ved returnering af en mangelfuld Vare betaler Sælgeren leveringsomkostningerne efter leveringstjenesternes (transportørernes) gældende takster. For at returnere eller ombytte en mangelfuld Vare kontakter Forbrugeren Sælgeren via kontaktoplysningerne på Netbutikkens hjemmeside og fremlægger en kassebon (eller anden dokumentation for købet hos Sælgeren) samt den pågældende Vare.
5.6. Sælgeren kan oplyse de anslåede leveringsomkostninger til Køberens adresse, når Køberen anmoder herom pr. e-mail eller afgiver en ordre gennem Netbutikkens medarbejder.
5.7. Afregning for Varen mellem Sælgeren og Køberen kan ske ved kontantløs betaling:
5.7.1. Køberens betalingsforpligtelse for Varen anses for opfyldt, når pengene er indgået på Sælgerens løbende konto.
5.8. Pr. efterkrav ved modtagelse af den bestilte Vare i en afdeling (repræsentation) af leveringstjenesten (transportør, posttjeneste, postvirksomhed eller transportvirksomhed), på ordrens afhentningssted eller på en adresse aftalt med Køberen, i henhold til de efterkravsvilkår og -takster, der er fastsat af den pågældende leveringstjeneste (transportør, posttjeneste, postvirksomhed eller transportvirksomhed). Køberen betaler alle gebyrer for efterkravsbetalingen til den institution, der behandler betalingen.
5.9. På en anden måde, som er tilgængelig i Netbutikken eller tilbydes af Butikken. Køberen afholder i alle tilfælde alle gebyrer og renter i forbindelse med betalingen for Varen.
5.10. Ved manglende, delvis eller forsinket betaling forbeholder Netbutikken sig ret til ikke at udlevere Varen og til at suspendere eller helt undlade at opfylde sine forpligtelser uden ansvar for eventuelle følger af denne beslutning eller disse handlinger, medmindre Parterne har aftalt andet.
6. Levering af Varen
6.1. Køberen aftaler proceduren og vilkårene for levering af den bestilte vare med Netbutikkens medarbejder ved købet eller ved at læse de relevante oplysninger på Netbutikkens hjemmeside.
6.2. Kurérlevering af ordren til Køberen sker efter aftale med Køberen og til den adresse, Køberen har angivet.
6.3. Ved modtagelse af varen skal Køberen i nærværelse af en repræsentant for leveringstjenesten (transportøren) kontrollere, at Varen svarer til de kvalitative og kvantitative specifikationer (varebetegnelse, antal, fuldstændighed og udløbsdato).
6.4. Ved modtagelse af Varen bekræfter Køberen eller dennes repræsentant med sin underskrift på salgskvitteringen, ordren eller fragtbrevet, at vedkommende ikke har indsigelser vedrørende varens antal, udseende og fuldstændighed.
6.5. Ejendomsretten og risikoen for hændeligt tab eller beskadigelse af Varen overgår til Køberen eller dennes Repræsentant, når Køberen modtager Varen på leveringsstedet, hvis Sælgeren selv leverer, eller når Sælgeren overdrager varen til den leveringstjeneste (transportør), som Køberen har valgt.
7. Parternes rettigheder og forpligtelser
7.1. Sælgeren forpligter sig til:
7.1.1. Ikke at videregive private oplysninger om Køberen eller give tredjepart adgang til disse oplysninger, bortset fra de tilfælde, der er fastsat i gældende ukrainsk lovgivning.
7.1.2. Sælgeren forbeholder sig ret til ikke at opfylde ordren ved manglende betaling for Varen og/eller force majeure.
7.1.3. Sælgeren forbeholder sig ret til ensidigt at ændre vilkårene i denne Aftale samt priserne på Varer og tjenester ved at offentliggøre dem på Netbutikkens hjemmeside. Alle ændringer træder i kraft ved offentliggørelsen.
7.2. Sælgeren er ikke ansvarlig for Køberens ukorrekte brug af Varer bestilt i Netbutikken.
7.3. Sælgeren kan overdrage sine rettigheder og forpligtelser vedrørende opfyldelse af ordrer til tredjepart.
7.4. Køberen forpligter sig til:
7.4.1. Før henvendelse til og bestilling i Netbutikken at læse tilbudsaftalen samt leverings- og betalingsvilkårene på butikkens hjemmeside.
7.5. Ejendomsretten til ordren samt risikoen for dens hændelige beskadigelse eller tab overgår til Køberen fra det tidspunkt, hvor Køberen overdrager Varen på leveringsstedet, hvis Sælgeren selv leverer, eller når Sælgeren overdrager varen til den leveringstjeneste (transportør), som Køberen har valgt.
7.5.1. Forbrugeren (i henhold til Ukraines lov »Om beskyttelse af forbrugernes rettigheder«) har ret til at ombytte eller returnere en mangelfuld Vare (dvs. en Vare med en fabrikationsfejl eller en Vare, der ikke svarer til de angivne specifikationer) efter proceduren og inden for fristerne i artikel 7 og 8 i denne lov.
7.6. I henhold til listen over mangelfri varer, der ikke kan ombyttes (returneres), godkendt ved Ukraines ministerkabinets resolution nr. 172 af 19. marts 1994, kan smykker af ædelmetaller, ædelsten, ædelsten af organisk oprindelse og halvædelsten ikke ombyttes eller returneres, hvis de er mangelfri (dvs. uden fabrikationsfejl), uanset om Varen er købt på sædvanlig vis eller ved fjernsalg gennem Netbutikken.
7.7. Returnering eller ombytning af en mangelfri Vare er mulig under særlige omstændigheder og efter aftale mellem Sælgeren og Køberen.
8. Force majeure
8.1. Parterne er fritaget for ansvar for manglende eller mangelfuld opfyldelse af deres kontraktlige forpligtelser, så længe force majeure består. Force majeure betyder ekstraordinære omstændigheder, som ikke kan overvindes under de givne forhold, og som hindrer Parterne i at opfylde deres forpligtelser i henhold til denne Aftale. Disse omfatter naturfænomener (jordskælv, oversvømmelser osv.), samfundsmæssige forhold (krigshandlinger, krigsretstilstand, undtagelsestilstande, omfattende strejker, epidemier osv.) og forbudsforanstaltninger fra statslige myndigheder (transportforbud, valutarestriktioner, internationale sanktioner, handelsforbud osv.). I denne periode har Parterne ingen indbyrdes krav, og hver Part bærer sin egen risiko for følgerne af force majeure.
9. Behandling af oplysninger
9.1. Vilkårene for indsamling, behandling og brug af personoplysninger fremgår af politikken om privatliv og beskyttelse af personoplysninger.
9.2. Sælgeren forpligter sig til ikke at videregive oplysninger modtaget fra Køberen. Det er ikke en overtrædelse, hvis Sælgeren giver oplysninger til aftaleparter og tredjeparter, der handler i henhold til en aftale med Sælgeren, herunder for at opfylde forpligtelser over for Køberen, eller når videregivelse kræves efter gældende ukrainsk lovgivning.
9.3. Køberen er ansvarlig for at holde sine personoplysninger ajour. Sælgeren er ikke ansvarlig for mangelfuld eller manglende opfyldelse af sine forpligtelser som følge af forældede eller urigtige oplysninger om Køberen.
9.4. Sælgeren forpligter sig til at behandle Købernes personoplysninger fortroligt, forhindre forsøg på uautoriseret brug af oplysningerne fra tredjeparters side og udelukke adgang til oplysningerne for personer, der ikke er direkte involveret i opfyldelsen af anmodningen, bortset fra de tilfælde, der er fastsat i gældende ukrainsk lovgivning.
10. Salg af Varen
10.1. Sælgeren garanterer ikke ubetinget opfyldelse af ordren. Alle varer leveres »som de er«. De anvendte tekniske systemer (websiden og selve hjemmesiden: https://tsviteteren.com/) kan indeholde uopdagede tekniske fejl, der gør det umuligt at opfylde Ordren eller købe Varen, eller som medfører forsinket opfyldelse. Menneskelige faktorer eller force majeure kan ligeledes gøre opfyldelsen af Ordren umulig eller forsinket.
10.2. Hvis de påtagne forpligtelser ikke kan opfyldes eller opfyldes for sent på grund af omstændighederne i punkt 10.1 (bortset fra force majeure), er Sælgerens ansvar begrænset til de beløb, der er modtaget fra Køberen som betaling for Varerne.
10.3. Sælgeren har ikke og kan under ingen omstændigheder have et økonomisk ansvar, som overstiger de beløb, der er modtaget fra Køberen som betaling for Varerne.
10.4. Sælgeren forbeholder sig ret til at afslå at sælge en vare til Køberen, hvis Sælgeren ikke har mulighed for at levere den pågældende Vare.
11. Øvrige vilkår
11.1. Denne Aftale indgås på Ukraines territorium og er underlagt gældende ukrainsk lovgivning.
11.2. Alle tvister mellem Køberen og Sælgeren løses ved forhandling. Hvis der ikke opnås en løsning ved forhandling, kan Køberen og/eller Sælgeren indbringe tvisten for domstolene i overensstemmelse med gældende ukrainsk lovgivning.
11.2.1. Som en udenretlig måde at løse tvisten på kan Køberen henvende sig til Ukraines statslige tjeneste for fødevaresikkerhed og forbrugerbeskyttelse for at få rådgivning og forklaringer om krænkelser af forbrugerrettigheder ved køb af varer, garantireparationer og garantiservice samt levering af tjenester.
11.3. Sælgeren kan ensidigt ændre denne Aftale efter proceduren i punkt 7.1.3. Aftalen kan desuden ændres efter gensidig aftale mellem Parterne i overensstemmelse med proceduren i gældende ukrainsk lovgivning.
SÆLGEROPLYSNINGER
Selvstændig erhvervsdrivende Ostapenko Olha Vitaliivna
Skattenummer 3482513389
IBAN UA773220010000026002320035491
Aktieselskabet UNIVERSAL BANK