Niniejsza Umowa stanowi oficjalną i publiczną ofertę Sprzedawcy zawarcia na odległość umowy sprzedaży Towaru prezentowanego na stronie https://tsviteteren.com/.
Umowę uważa się za zawartą z chwilą kliknięcia przycisku „Złóż zamówienie” na stronie finalizacji zamówienia w sekcji „Koszyk” i otrzymania przez Kupującego od Sprzedawcy elektronicznego potwierdzenia zamówienia; stanowi to pełną i bezwarunkową akceptację niniejszej umowy publicznej oraz informacji zamieszczonych na stronie.
Umowa określa zasady sprzedaży towarów przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego zgodnie z art. 633, 641 i 642 Kodeksu cywilnego Ukrainy (dalej KCU), Zasadami sprzedaży towarów na zamówienie i poza lokalami handlowymi lub biurowymi, zatwierdzonymi zarządzeniem Ministerstwa Gospodarki Ukrainy nr 103 z dnia 19.04.2007 r., oraz ustawą Ukrainy „O handlu elektronicznym”. Stanowi ona ofertę publiczną Sprzedawcy skierowaną do nieokreślonego kręgu osób, niezależnie od ich statusu, zarówno osób fizycznych, jak i prawnych (dalej Kupujący), bez uprzywilejowania jednego Kupującego względem innego.
Sprzedawca i Kupujący zapewniają, że posiadają wymaganą zdolność prawną i zdolność do czynności prawnych oraz wszelkie prawa i uprawnienia niezbędne i wystarczające do zawarcia i wykonania Umowy.
1. Definicje
1.1. Oferta publiczna (dalej „Oferta”) oznacza publiczną propozycję Sprzedawcy, skierowaną do nieokreślonego kręgu osób, zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży towaru na odległość (dalej „Umowa”) na warunkach określonych w niniejszej Ofercie.
1.2. Towar oznacza przedmiot transakcji Stron, wybrany przez Kupującego na stronie Sklepu internetowego i umieszczony w koszyku albo już zakupiony przez Kupującego od Sprzedawcy na odległość.
1.3. Sklep internetowy oznacza stronę Sprzedawcy pod adresem https://tsviteteren.com/, utworzoną w celu zawierania umów sprzedaży detalicznej i hurtowej na podstawie zapoznania się przez Kupującego za pośrednictwem Internetu z przedstawionym przez Sprzedawcę opisem Towaru.
1.4. Kupujący oznacza osobę fizyczną posiadającą zdolność do czynności prawnych (Konsumenta w rozumieniu ustawy Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”), która ukończyła 18 lat, otrzymuje informacje od Sprzedawcy i składa zamówienia na zakup Towaru prezentowanego na stronie Sklepu internetowego w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą, albo osobę prawną lub osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą.
1.5. Sprzedawca oznacza OSOBĘ FIZYCZNĄ PROWADZĄCĄ DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZĄ Ostapenko Olha Vitaliivna (numer identyfikacyjny 3482513389), zarejestrowaną i działającą zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy, z siedzibą pod adresem: Ukraina, 03049, Kyiv, ulica Oleksiia Shovkunenka 8/20, mieszkanie 40.
2. Przedmiot Umowy
2.1. Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Kupującego własność wybranego (zamówionego) Towaru, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić za Towar i go przyjąć na warunkach niniejszej Umowy.
2.2. Za datę zawarcia Umowy na podstawie Oferty (przyjęcia Oferty) oraz moment pełnej i bezwarunkowej akceptacji warunków Umowy przez Kupującego uważa się datę wypełnienia przez Kupującego formularza zamówienia, kliknięcia przycisku „Złóż zamówienie” na stronie finalizacji zamówienia w sekcji „Koszyk” i otrzymania od Sprzedawcy elektronicznego potwierdzenia zamówienia.
3. Zasady składania zamówień
3.1. Kupujący może złożyć Zamówienie poprzez wypełnienie elektronicznego formularza Zamówienia na stronie Sklepu internetowego.
3.2. Kupujący ma prawo zamówić każdy Towar prezentowany na stronie Sklepu internetowego, który jest dostępny.
3.3. W przypadku braku Towaru Kupujący może zastąpić go podobnym Towarem albo zrezygnować z niego i anulować zamówienie.
3.4. Składając zamówienie za pomocą elektronicznego formularza na stronie Sklepu internetowego, Kupujący potwierdza zapoznanie się z warunkami niniejszej Oferty i zobowiązuje się przekazać Sprzedawcy wszelkie informacje niezbędne do prawidłowego przyjęcia i realizacji Zamówienia.
3.5. Składając Zamówienie za pomocą elektronicznego formularza na stronie Sklepu internetowego, Kupujący zobowiązuje się podać następujące dane rejestracyjne:
3.5.1. Nazwisko, imię i imię odojcowskie;
3.5.2. Numer telefonu kontaktowego;
3.5.3. Adres e-mail;
3.5.4. Faktyczny adres dostawy;
3.5.5. Nazwa, ilość i cena Towaru wybranego przez Kupującego (podane w Koszyku Kupującego na stronie Sklepu internetowego).
Oraz inne informacje wskazane w formularzu rejestracyjnym na stronie.
3.6. Sprzedawca nie odpowiada za treść ani prawdziwość informacji podanych przez Kupującego podczas składania Zamówienia.
3.7. Kupujący odpowiada za prawdziwość informacji podanych podczas składania Zamówienia.
3.8. Umowę sprzedaży na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym uważa się za zawartą z chwilą kliknięcia przycisku „Złóż zamówienie” na stronie finalizacji Zamówienia w sekcji „Koszyk” Sklepu internetowego Sprzedawcy pod adresem https://tsviteteren.com/ i otrzymania przez Kupującego od Sprzedawcy elektronicznego potwierdzenia Zamówienia albo wystawienia przez Sprzedawcę Kupującemu elektronicznego paragonu lub innego dokumentu potwierdzającego zapłatę za towar.
4. Cena Towaru
4.1. Ceny w Sklepie internetowym podane są za jednostkę towaru w walucie narodowej Ukrainy (hrywnie), zgodnie z obowiązującym cennikiem.
4.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towaru przed złożeniem zamówienia bez uprzedzenia Kupującego.
4.3. Ceną ostateczną jest cena podana przez operatora podczas składania zamówienia.
4.4. Ceny podane w Sklepie internetowym https://tsviteteren.com/ mają charakter informacyjny.
5. Płatność za Towar
5.1. Kupujący może zapłacić za Towar w następujący sposób:
5.1.1. Przedpłata w wysokości 100% ceny Towaru dowolną kartą Visa lub Mastercard. Potwierdzeniem płatności jest paragon fiskalny wydany Kupującemu.
5.1.2. Płatność za pobraniem w pełnej wysokości przy odbiorze Towaru dostarczonego przez kuriera.
5.1.3. Certyfikat podarunkowy (dalej Certyfikat) oznacza sposób zapłaty za Towar w formie przedpłaty na podstawie Umowy zawieranej na podstawie oferty publicznej, z możliwością wyboru Towaru w odpowiednim terminie. Certyfikat potwierdza dokonanie przedpłaty na podstawie tej Umowy. Posiada on unikalny kod. Certyfikat i jego unikalny kod są ważne przez 1 rok od przyjęcia Umowy zawieranej na podstawie oferty publicznej i dokonania przedpłaty zgodnie z niniejszym punktem.
Certyfikat i jego kod stanowią identyfikatory umożliwiające Sprzedawcy ustalenie faktu dokonania odpowiedniej przedpłaty na podstawie Umowy zawieranej na podstawie oferty publicznej.
5.1.3.1. Kupujący może upoważnić osobę trzecią do zamówienia i odebrania Towaru na podstawie niniejszej Umowy zawieranej na podstawie oferty publicznej. W tym celu przekazuje jej Certyfikat, który stanowi integralną część Umowy i potwierdza takie upoważnienie Kupującego.
5.1.3.2. Kupujący lub upoważniona przez niego osoba trzecia może wybrać Towar, przedstawiając (wykorzystując) Certyfikat na stronie internetowej (https://tsviteteren.com/) lub w sklepie marki TSVITE TEREN.
5.1.3.3. Jeżeli w okresie ważności upoważnienia Kupującego (Certyfikatu) Kupujący lub upoważniona osoba trzecia nie złoży zamówienia na odbiór Towaru, Sprzedawca może nałożyć na Kupującego karę w wysokości 100% przedpłaty z tytułu niniejszej Umowy, która zostanie potrącona z dokonanej już przez Kupującego przedpłaty w wysokości 100%.
5.1.3.4. Jeżeli wartość zamówienia Towaru przekracza wysokość przedpłaty potwierdzonej Certyfikatem na podstawie niniejszej Umowy, Kupujący lub upoważniona osoba trzecia ma obowiązek dopłacić różnicę w dniu złożenia zamówienia (w przypadku zamówienia przez https://tsviteteren.com/) albo w dniu odbioru Towaru ze sklepu marki TSVITE TEREN.
5.1.3.5. Jeżeli wartość zamówienia Towaru jest niższa od kwoty przedpłaty potwierdzonej Certyfikatem, Kupujący lub upoważniona osoba trzecia może wybrać Towar na podstawie niniejszej Umowy tylko jeden raz, po czym Certyfikat uznaje się za nieważny. Różnica między kwotą przedpłaty potwierdzonej Certyfikatem a wartością zamówienia nie jest zwracana Kupującemu w pieniądzu ani w inny sposób, nie może być wykorzystana przy kolejnych zakupach, a Sprzedawca nie ma obowiązku jej zwrotu. Składając zamówienie, Kupujący potwierdza zgodę na te warunki.
5.1.3.6. W przypadku przedpłaty dokonanej przez Kupującego zgodnie z pkt 5.1.3 niniejszej Umowy zawieranej na podstawie oferty publicznej do Towaru wybranego w ramach zamówienia stosuje się rabaty, promocje i oferty obowiązujące w chwili wyboru Towaru.
5.1.3.7. Kupujący nie może jednostronnie rozwiązać Umowy zawieranej na podstawie oferty publicznej.
Kupujący może żądać zwrotu dokonanej przedpłaty w przypadkach przewidzianych w Kodeksie cywilnym Ukrainy oraz ustawie Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”.
W przypadku zwrotu przedpłaty za Towar jest ona zwracana na rachunek Kupującego.
5.1.3.8. Potwierdzeniem odbioru towaru przez Kupującego lub upoważnioną osobę trzecią jest paragon fiskalny.
5.1.3.9. Sprzedawca jest zobowiązany prowadzić, za pomocą swojego wewnętrznego systemu ewidencyjnego, ewidencję Certyfikatów oraz Towarów wybranych w ramach zamówień z wykorzystaniem przedpłaty przez Kupującego lub jego pełnomocnika;
5.2. Płatność za Towary i usługi Sklepu internetowego https://tsviteteren.com/ dokonywana jest w walucie narodowej Ukrainy, według cen i taryf obowiązujących w chwili zakupu Towaru.
5.3. Ceny Towarów i usług są ustalane samodzielnie przez Sprzedawcę i podane na stronie Sklepu internetowego. Wszystkie ceny Towarów i usług na stronie podane są w hrywnach i obejmują VAT.
5.4. Sprzedawca może jednostronnie zmieniać ceny Towarów i usług w zależności od sytuacji rynkowej. Nie może jednak jednostronnie zmienić ceny jednostki Towaru w pełni opłaconej przez Kupującego. W razie zmiany ceny zamówionej pozycji przed opłaceniem Zamówienia Sprzedawca ma obowiązek jak najszybciej powiadomić Kupującego. Kupujący może potwierdzić lub anulować Zamówienie. W przypadku braku kontaktu z Kupującym Zamówienie uznaje się za anulowane w ciągu 24 godzin od zmiany ceny Towaru.
5.5. Cena Towaru podana na stronie Sklepu internetowego nie obejmuje kosztu dostawy do Kupującego. Kupujący opłaca dostawę bezpośrednio wybranej przez siebie firmie dostawczej (przewoźnikowi), według jej obowiązujących taryf.
5.5.1. W przypadku zwrotu Towaru należytej jakości koszty dostawy ponosi Kupujący według obowiązujących taryf firm dostawczych (przewoźników).
5.5.2. W przypadku zwrotu Towaru nienależytej jakości koszty dostawy ponosi Sprzedawca według obowiązujących taryf firm dostawczych (przewoźników). Aby zwrócić lub wymienić Towar nienależytej jakości, Konsument kontaktuje się ze Sprzedawcą, korzystając z danych kontaktowych na stronie Sklepu internetowego, i przedstawia paragon fiskalny (lub inny dokument potwierdzający zakup Towaru u Sprzedawcy) oraz odpowiedni Towar.
5.6. Sprzedawca może podać szacunkowy koszt dostawy Towaru na adres Kupującego, gdy Kupujący zwróci się z takim zapytaniem e-mailem lub składa zamówienie za pośrednictwem operatora Sklepu internetowego.
5.7. Rozliczenia za Towar między Sprzedawcą a Kupującym mogą być dokonywane bezgotówkowo:
5.7.1. Zobowiązanie Kupującego do zapłaty za Towar uznaje się za wykonane z chwilą wpływu środków na rachunek bieżący Sprzedawcy.
5.8. Za pobraniem przy odbiorze zamówionego Towaru w oddziale (przedstawicielstwie) firmy dostawczej (przewoźnika, służby pocztowej, firmy pocztowej lub firmy transportowej), w miejscu odbioru zamówienia albo pod adresem uzgodnionym z Kupującym, zgodnie z warunkami i taryfami pobrania określonymi przez odpowiednią firmę dostawczą (przewoźnika, służbę pocztową, firmę pocztową lub firmę transportową). Wszystkie prowizje związane z płatnością za pobraniem Kupujący uiszcza na rzecz instytucji realizującej tę płatność.
5.9. W inny sposób dostępny w Sklepie internetowym lub przewidziany przez Sklep. W każdym przypadku wszelkie prowizje i odsetki związane z płatnością za Towar ponosi Kupujący.
5.10. W przypadku braku płatności, niepełnej lub nieterminowej płatności Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do niewydania Towaru, zawieszenia lub całkowitego niewykonania przyjętych zobowiązań i nie odpowiada za ewentualne skutki takiej decyzji lub działań, o ile Strony nie uzgodniły inaczej.
6. Dostawa Towaru
6.1. Kupujący uzgadnia sposób i warunki dostawy zamówionego towaru z operatorem Sklepu internetowego podczas zakupu lub zapoznaje się z odpowiednimi informacjami na stronie Sklepu internetowego.
6.2. Dostawa kurierska zamówienia do Kupującego odbywa się w uzgodnieniu z nim i na wskazany przez niego adres.
6.3. Przy odbiorze towaru Kupujący powinien w obecności przedstawiciela firmy dostawczej (przewoźnika) sprawdzić zgodność Towaru z cechami jakościowymi i ilościowymi (nazwa towaru, ilość, kompletność, termin przydatności).
6.4. Przy odbiorze Towaru Kupujący lub jego przedstawiciel potwierdza podpisem na dowodzie sprzedaży, zamówieniu lub liście przewozowym, że nie ma zastrzeżeń co do ilości, wyglądu zewnętrznego i kompletności towaru.
6.5. Własność oraz ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzą na Kupującego lub jego Przedstawiciela z chwilą odbioru Towaru przez Kupującego w miejscu dostawy, jeżeli Sprzedawca sam realizuje dostawę, albo z chwilą przekazania towaru przez Sprzedawcę firmie dostawczej (przewoźnikowi) wybranej przez Kupującego.
7. Prawa i obowiązki Stron
7.1. Sprzedawca zobowiązuje się:
7.1.1. Nie ujawniać żadnych prywatnych informacji Kupującego ani nie udostępniać ich osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w obowiązującym prawie Ukrainy.
7.1.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niewykonania zamówienia w przypadku braku płatności za Towar i/lub wystąpienia siły wyższej.
7.1.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany warunków niniejszej Umowy oraz cen Towarów i usług poprzez publikację na stronie Sklepu internetowego. Wszystkie zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji.
7.2. Sprzedawca nie odpowiada za niewłaściwe korzystanie przez Kupującego z Towarów zamówionych w Sklepie internetowym.
7.3. Sprzedawca może przenieść na osoby trzecie swoje prawa i obowiązki związane z realizacją zamówień.
7.4. Kupujący zobowiązuje się:
7.4.1. Przed nawiązaniem kontaktu i złożeniem zamówienia w Sklepie internetowym zapoznać się z treścią Umowy na podstawie Oferty oraz warunkami dostawy i płatności na stronie sklepu.
7.5. Własność zamówienia oraz ryzyko jego przypadkowego uszkodzenia lub utraty przechodzą na Kupującego z chwilą przekazania Towaru przez Kupującego w miejscu dostawy, jeżeli Sprzedawca sam realizuje dostawę, albo z chwilą przekazania towaru przez Sprzedawcę firmie dostawczej (przewoźnikowi) wybranej przez Kupującego.
7.5.1. Konsument (w rozumieniu ustawy Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”) ma prawo wymienić lub zwrócić Towar nienależytej jakości (tj. posiadający wadę produkcyjną lub niezgodny z deklarowanymi cechami) na zasadach i w terminach określonych w art. 7 i 8 tej ustawy.
7.6. Zgodnie z Wykazem towarów należytej jakości niepodlegających wymianie (zwrotowi), zatwierdzonym uchwałą Gabinetu Ministrów Ukrainy nr 172 z dnia 19.03.1994 r., wyroby jubilerskie z metali szlachetnych, kamieni szlachetnych, kamieni szlachetnych pochodzenia organicznego i kamieni półszlachetnych nie podlegają wymianie ani zwrotowi, jeżeli są należytej jakości (tj. nie mają wad produkcyjnych), niezależnie od tego, czy zostały zakupione w zwykły sposób, czy na odległość przez Sklep internetowy.
7.7. Zwrot lub wymiana Towaru należytej jakości jest możliwa w wyjątkowych okolicznościach i za porozumieniem Sprzedawcy i Kupującego.
8. Siła wyższa
8.1. Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań umownych przez okres działania siły wyższej. Siła wyższa oznacza nadzwyczajne i niemożliwe do przezwyciężenia w danych warunkach okoliczności, które uniemożliwiają Stronom wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy. Należą do nich zjawiska naturalne (trzęsienia ziemi, powodzie itp.), okoliczności życia społecznego (działania wojenne, stan wojenny, stany wyjątkowe, strajki na dużą skalę, epidemie itp.) oraz zakazy wprowadzane przez organy państwowe (zakazy przewozu, ograniczenia walutowe, sankcje międzynarodowe, zakazy handlu itp.). W tym okresie Strony nie zgłaszają wobec siebie roszczeń, a każda z nich ponosi własne ryzyko skutków siły wyższej.
9. Przetwarzanie informacji
9.1. Warunki zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych określa Polityka prywatności i ochrony danych osobowych.
9.2. Sprzedawca zobowiązuje się nie ujawniać informacji otrzymanych od Kupującego. Nie stanowi naruszenia przekazanie informacji kontrahentom i osobom trzecim działającym na podstawie umowy ze Sprzedawcą, w tym w celu wykonania zobowiązań wobec Kupującego, ani ujawnienie wymagane przez obowiązujące prawo Ukrainy.
9.3. Kupujący odpowiada za aktualizowanie swoich danych osobowych. Sprzedawca nie odpowiada za nienależyte wykonanie lub niewykonanie swoich zobowiązań z powodu nieaktualności lub niezgodności z prawdą informacji o Kupującym.
9.4. Sprzedawca zobowiązuje się zachować poufność danych osobowych Kupujących, zapobiegać próbom nieuprawnionego wykorzystania tych danych przez osoby trzecie oraz wykluczyć dostęp do nich osób niezwiązanych bezpośrednio z realizacją zgłoszenia, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w obowiązującym prawie Ukrainy.
10. Sprzedaż Towaru
10.1. Sprzedawca nie gwarantuje bezwarunkowej realizacji zamówienia. Wszystkie towary są dostarczane „w stanie, w jakim się znajdują”. Wykorzystywane systemy techniczne (strona internetowa i sam serwis: https://tsviteteren.com/) mogą zawierać niewykryte błędy techniczne, które uniemożliwiają realizację Zamówienia lub zakup Towaru albo powodują opóźnienia w realizacji. Niemożność lub opóźnienie realizacji Zamówienia mogą również wynikać z czynnika ludzkiego lub siły wyższej.
10.2. W przypadku niemożności lub opóźnienia wykonania przyjętych zobowiązań z przyczyn określonych w pkt 10.1 (z wyjątkiem siły wyższej) odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do kwot otrzymanych od Kupującego jako zapłata za Towary.
10.3. Sprzedawca nie ponosi i w żadnych okolicznościach nie może ponosić odpowiedzialności majątkowej przekraczającej kwoty otrzymane od Kupującego jako zapłata za Towary.
10.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy sprzedaży towaru Kupującemu, jeżeli nie ma możliwości dostarczenia odpowiedniego Towaru.
11. Pozostałe warunki
11.1. Niniejsza Umowa jest zawierana na terytorium Ukrainy i podlega obowiązującemu prawu Ukrainy.
11.2. Wszelkie spory między Kupującym a Sprzedawcą rozstrzygane są w drodze negocjacji. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia, Kupujący i/lub Sprzedawca mogą skierować spór do sądu zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy.
11.2.1. W ramach pozasądowego rozwiązania sporu Kupujący może zwrócić się do Państwowej Służby Ukrainy ds. Bezpieczeństwa Żywności i Ochrony Konsumentów o porady i wyjaśnienia dotyczące naruszenia praw konsumentów przy zakupie towarów, naprawach i obsłudze gwarancyjnej oraz świadczeniu usług.
11.3. Sprzedawca może jednostronnie zmieniać niniejszą Umowę w trybie określonym w pkt 7.1.3. Zmiany mogą być również wprowadzane za obopólną zgodą Stron w trybie przewidzianym przez obowiązujące prawo Ukrainy.
DANE SPRZEDAWCY
Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą Ostapenko Olha Vitaliivna
Numer podatkowy 3482513389
IBAN UA773220010000026002320035491
Spółka akcyjna UNIVERSAL BANK