Procedura zwrotu / wymiany

Oferujemy pełny zwrot kosztów lub wymianę na inny rozmiar wyrobu, jeśli towar zostanie wysłany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez Ciebie zamówienia.

Aby zwrócić / wymienić towar:

• Wyślij swoje zgłoszenie na adres e-mail site@tsviteteren.com;

• Wyślij towar w stanie pierwotnym, w oryginalnym opakowaniu;

• Upewnij się, że wszystkie metki są na miejscu, a wyrób nie nosi śladów użytkowania.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wymiany lub zwrotu, jeśli wyrób nie odpowiada naszym standardom lub nosi ślady noszenia / uszkodzenia.

Zwróć uwagę, że zgodnie z rozporządzeniem Gabinetu Ministrów Ukrainy nr 172 z dnia 19.03.1994 r. wyroby jubilerskie odpowiedniej jakości nie podlegają zwrotowi.

Terminy zwrotu / wymiany

Zwrot środków lub wymiana towaru następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas Twojego zamówienia.

Zwrot prezentów

Jeśli wyrób został zakupiony jako prezent, procedurę zwrotu powinien przeprowadzić zamawiający. W tym celu zamawiający musi skontaktować się z nami poprzez adres e-mail site@tsviteteren.com w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru.

Wszystkie warunki zwrotu są standardowe: wyrób musi być w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania lub uszkodzeń.