Condiciones de uso del sitio web

¡Bienvenido/a a la tienda online tsviteteren! Antes de utilizar nuestro sitio web, lee atentamente las condiciones de uso. Al usar este sitio, aceptas las disposiciones que se indican a continuación.

1. Disposiciones generales

1.1. Estas Condiciones de uso regulan las normas de acceso al sitio https://tsviteteren.com/ (u otro dominio) y de uso de sus funcionalidades.
1.2. La tienda tsviteteren se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

2. Registro y cuenta

2.1. El usuario puede crear una cuenta para facilitar la tramitación de los pedidos.
2.2. El usuario se compromete a facilitar información veraz en el momento del registro.
2.3. La responsabilidad de conservar el nombre de usuario y la contraseña recae en el usuario.

3. Tramitación del pedido

3.1. Todas las piezas presentadas en el sitio van acompañadas de fotografía y descripción; no obstante, debido al trabajo artesanal y al origen natural de los materiales, son posibles ligeras variaciones (por ejemplo, en los tonos del material o en la forma).
3.2. El pedido se considera confirmado tras su procesamiento y acuerdo con el gestor.
3.3. En caso de falta de disponibilidad del producto o de errores en los datos, nos reservamos el derecho de rechazar la ejecución del pedido con la correspondiente notificación.

4. Pago y envío

4.1. El pago se realiza mediante el método conveniente propuesto durante la tramitación del pedido (pago en línea).
4.2. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el funcionamiento de los servicios de mensajería.

5. Devolución del producto

5.1. La devolución del producto es posible en un plazo de 14 días conforme a la legislación vigente de Ucrania, siempre que la pieza se conserve en su estado original.
5.2. Las joyas fabricadas o modificadas por encargo individual no se admiten a devolución, salvo en caso de defecto de fabricación.

6. Protección de los datos personales

6.1. Cuidamos con esmero tu privacidad. Los datos personales facilitados durante el pedido se tratan conforme a la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales».
6.2. Los datos no se ceden a terceros, salvo en los casos previstos por la ley o necesarios para la ejecución del pedido (por ejemplo, la transmisión al servicio de mensajería).

7. Responsabilidad

7.1. La tienda tsviteteren no se hace responsable del uso incorrecto de las piezas ni de los daños causados por factores externos.
7.2. Todas las controversias se resuelven mediante negociación y, en caso necesario, por la vía judicial conforme a la legislación de Ucrania.

8. Información de contacto

Para cualquier consulta, ponte en contacto a través de los datos indicados en la página «Contactos» de nuestro sitio.